Condiciones de contratación

1. Identificación del titular

• Titular: NÔK Noroeste Home Market S.L.
• CIF: B23895956
• Domicilio social: C/ Camino de Alpedrete 48, Chalet 53, 28411 Moralzarzal, Madrid
• Email: market@nokhm.com
• Dominio: market.nokhm.com

Estas condiciones se complementan con el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

2. Objeto

Estas condiciones regulan las compras y reservas realizadas en el Premarket Online de NÔK, donde se muestran piezas únicas y seleccionadas, pertenecientes a particulares o expositores del Home Market.

Los artículos son, salvo indicación en contrario, de segunda mano o de propiedad particular y pueden presentar signos de uso, visibles en las fotografías y descripción. No se venden productos nuevos de distribución general.

3. Proceso de compra y reserva

Las piezas del Premarket pueden adquirirse directamente o reservarse online, según su disponibilidad:

• Compra directa: pago online a través de la pasarela segura. El pedido queda confirmado al completarse el pago.
• Reserva: permite apartar una pieza hasta la celebración del Market presencial. La reserva garantiza la prioridad sobre esa pieza hasta su recogida o confirmación final de compra.
• En ambos casos, la comunicación y cita para la recogida se realiza por correo o WhatsApp desde market@nokhm.com.

4. Pago

El pago se realiza exclusivamente mediante pasarela online segura. No se admiten pagos en efectivo, transferencias ni Bizum. El pedido o reserva no se considera confirmada hasta la autorización del pago.

5. Recogida y puesta a disposición

• Sin envíos: NÔK no realiza envíos ni ofrece servicios logísticos. Todas las piezas se recogen en persona.
• Modalidades de recogida:
  • Durante el Home Market presencial, en el espacio NÔK o según las indicaciones previas.
  • En el domicilio del propietario o expositor, con cita previa acordada por correo o teléfono.
• Medios de recogida: el comprador asume el transporte, desmontaje, protección y carga. NÔK no proporciona personal ni material auxiliar.
• Plazos: salvo acuerdo distinto, la recogida deberá realizarse en un máximo de 10 días naturales desde la confirmación de compra o durante el evento del Market.
• No comparecencia: si el comprador o su transportista no acuden a la cita acordada, se deberá reprogramar. NÔK podrá cancelar el pedido y reembolsar el importe si la pieza vuelve a ponerse a la venta.

6. Naturaleza y estado de las piezas

Cada artículo mostrado en el Premarket corresponde a una pieza real, única y concreta. Las fotografías buscan reflejar fielmente su estado. Los ligeros matices de color, textura o acabado propios del mobiliario o iluminación no se considerarán defecto ni falta de conformidad.

7. Garantía legal

Las piezas de segunda mano disponen de una garantía legal de conformidad de 1 año desde su entrega, limitada a defectos no apreciables en el momento de la compra. No se incluyen desgaste, envejecimiento o variaciones estéticas propias del uso.

8. Derecho de desistimiento

Para compras online, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recogida para desistir sin indicar motivo. Las piezas deben devolverse en el mismo estado en que fueron entregadas.

El transporte o devolución corre por cuenta del cliente. Al no existir envío inicial por parte de NÔK, no hay gastos de entrega a reembolsar.